Mauritanie : l’autorités de régulation des télécommunications confirme une faiblesse notable des services de opérateurs de la téléphonie
L’autorité de régulation des télécommunications en Mauritanie a révélé les « défis réels » auxquels est confrontée la qualité des services de télécommunications dans le pays, après la publication d’un rapport de contrôle détaillé préparé par l’autorité entre juillet et août, qui comprenait une évaluation des performances dans 58 villes et 11 axes routiers principaux.
Le rapport a mis en évidence une faiblesse notable de la qualité des services vocaux et des débits Internet, en particulier dans les zones intérieures et sur les axes routiers, ce que l’autorité a considéré comme « un facteur influant sur l’expérience quotidienne des utilisateurs » et comme la preuve que les citoyens continuent de souffrir d’un manque de services de télécommunications décents.
L’autorité s’est engagée à prendre des « mesures fermes » à l’encontre des opérateurs de télécommunications, dont notamment des plans obligatoires d’amélioration des services dans des délais précis, ainsi qu’une intensification des contrôles sur le terrain afin de garantir le respect des normes techniques internationales.
L’autorité a déclaré que les évaluations avaient été réalisées à l’aide des « dernières technologies et normes mondiales », dans le cadre de ses efforts pour garantir l’accès des citoyens à des services de télécommunications « de haute qualité », conformément aux objectifs nationaux de transformation numérique.
