Mauritanie : la plateforme « Ayn » a traité 97 % des plaintes reçues et a confirmé l’existence de disfonctionnements
Le gouvernement mauritanien a révélé que la plateforme électronique « Ayn » a réussi à traiter 97 % des plaintes et signalements reçus depuis son lancement l’année dernière, soit 17 765 plaintes et signalements provenant de différentes villes et villages du pays.
Dans un communiqué publié à l’issue de sa réunion mercredi à Nouakchott, le gouvernement a déclaré que la plateforme avait atteint l’objectif qu’elle s’était fixé celui de « permettre au peuple de contrôler l’action du gouvernement et les services fournis par les secteurs publics », comme en témoignent l’intérêt marqué des citoyens pour cette plateforme et le nombre de plaintes et de signalements reçus, qui s’élève à 17 765 provenant de différentes villes et villages du pays.
Il a toutefois souligné que « ces traitements révèlent également l’existence de certaines questions en suspens concernant de nombreux secteurs, qui nécessitent des solutions définitives ».
C’est pourquoi cette déclaration présentée par le ministre de la Transformation numérique et de la Modernisation de l’administration, Ahmed Salem Ould Bedda, sur le bilan d’une année de fonctionnement de la plateforme électronique « Ayn », propose « une série de mesures qui constitueront un levier essentiel pour le développement du fonctionnement de cette plateforme numérique ».
